datum poslední úpravy: 22.10.2020 r.

1 Jaký je účel zásad ochrany osobních údajů a zásad používání souborů cookie?

Účelem těchto Zásad ochrany osobních údajů je stanovit opatření přijatá společností Prouvé s ohledem na vaše osobní údaje shromažďované zejména prostřednictvím webových stránek Prouvé umístěných na adrese www.prouve.com nebo prostřednictvím e-mailu.

Zásady ochrany osobních údajů stanoví, jak se staráme o vaše osobní údaje a vaše práva.

Pojem "RODO" znamená nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.

2 Kdo je správcem vašich osobních údajů?

Správcem vašich osobních údajů je společnost Prouvé spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. se sídlem ve Vratislavi (PSČ 53-012) na adrese ul. Wyścigowa 56H, NIP: 8992810863, REGON: 366657707, KRS: 0000665414 (Okresní soud pro Vratislav-Fabrycznu ve Vratislavi, VI. hospodářské oddělení KRS), e-mailová adresa: info@prouve.com, telefonní číslo: +48 786 222 324, www.prouve.com ("Prouvé").

3 Jak společnost Prouvé zpracovává osobní údaje?

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s ustanoveními obecně platných právních předpisů, zejména v souladu s RODO.

Respektujeme vaše soukromí, a proto zachováváme důvěrnost všech vámi poskytnutých informací. Zpracování údajů probíhá v souladu s organizačními postupy a způsoby přísně souvisejícími s uvedenými účely.

4. Jaké údaje a za jakým účelem společnost Prouvé zpracovává?

Vaše osobní údaje zpracováváme v několika případech:

• komunikace a výměna informací - když se dotyčná osoba nebo Partner obrátí na Prouvé (např. s dotazem na možnost spolupráce nebo s žádostí o informace v souvislosti s již probíhající smluvní spoluprací, včetně zadané objednávky), a dále když Prouvé potřebuje kontaktovat Partnera Prouvé nebo jinou osobu v souvislosti s probíhající smluvní spoluprací (např. za účelem poskytnutí informací souvisejících s plněním smlouvy). V případě telefonické komunikace může společnost Prouvé po předchozím souhlasu volajícího uchovávat záznamy telefonických hovorů.

  Ve výše uvedeném případě společnost Prouvé zpracovává ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro komunikaci a výměnu informací, včetně údajů poskytnutých e-mailem nebo údajů poskytnutých telefonicky;

• registrace jako Partner Prouvé v souvislosti s vyplněním žádosti o Účet. Dále zpracováváme následující kategorie osobních údajů Partnera nebo jeho zástupce (nezbytné pro uzavření a plnění distribuční smlouvy): jméno, příjmení, datum narození, čísla: NIP, REGON (nebo jiná příslušná identifikační čísla), adresa bydliště nebo poštovní adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, číslo Partnera, datum zřízení Účtu. Dále zpracováváme údaje o vaší aktivitě: celkový počet získaných bodů a pozic ve struktuře, datum poslední objednávky, datum ukončení platnosti Účtu.

Při přihlašování do systému berte na vědomí, že sami rozhodujete o tom, do jaké míry budou vaše údaje viditelné pro ostatní Partnery Prouvé.

Výše uvedené údaje budou zpracovávány za účelem vytvoření partnerského účtu a uzavření distribuční smlouvy, provádění ustanovení distribuční smlouvy a jejích příloh v podobě Pravidel spolupráce a Kariérního plánu, včetně:

1. organizace partnerské sítě, udržování kontaktu s partnery, realizace programů (věrnostních, motivačních),
2. umožnění Partnerům objednávat Produkty, provádět finanční vypořádání, dokumentovat obchodní operace,
3. výpočet bodů, slev a odměn a jejich dokumentace,
4. pro evidenční účely;

• spolupráce s protistranou - v případě spolupráce s protistranou zpracovává Prouvé následující osobní údaje:
  1. osobní údaje protistrany, která je fyzickou osobou, jako jsou: jméno / firma, identifikační číslo (PESEL, NIP, REGON nebo jiné příslušné identifikační číslo), bydliště / sídlo nebo korespondenční adresa, e-mailová adresa, číslo partnera (je-li relevantní), případně datum zřízení účtu (je-li relevantní); nebo
  2. osobní údaje zástupců protistrany, kteří jsou fyzickými osobami, jako například: jméno / firma, identifikační číslo (PESEL nebo jiné příslušné identifikační číslo), e-mailová adresa, telefonní číslo, funkce.

Výše uvedené údaje jsou zpracovávány za účelem uzavření a plnění smlouvy mezi společností Prouvé a jejím smluvním partnerem, přijetí opatření před uzavřením smlouvy nebo pro daňové, pojistné, evidenční účely související se smlouvou.

Poskytnutí výše uvedených osobních údajů může být smluvním požadavkem nebo může být nezbytné pro uzavření smlouvy. V případě neposkytnutí osobních údajů může být nemožné nebo obtížné uzavřít a plnit smlouvu nebo přijmout opatření před jejím uzavřením;

• správa partnerských objednávek - při zadání objednávky v internetovém obchodě Prouvé zpracovává Prouvé tyto osobní údaje: jméno, příjmení, čísla: (případně jiná příslušná identifikační čísla), poštovní adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, číslo Partnera, číslo bankovního účtu, údaje o historii objednávek.

Výše uvedené údaje jsou zpracovávány za účelem:

a. plnění kupní smlouvy, kterou Partner přijímá při zadání objednávky v internetovém obchodě Prouvé,

b. vystavení řádného prodejního dokladu a jeho archivace v souladu s platnými právními předpisy,

c. vyřizování reklamací nebo jiných nároků Partnera.

Poskytnutí výše uvedených osobních údajů může být smluvním požadavkem nebo může být nezbytné pro uzavření kupní smlouvy v rámci podané Objednávky. V případě neposkytnutí těchto osobních údajů může být znemožněno nebo ztíženo zadání a realizace Objednávky nebo provedení úkonů předcházejících zadání Objednávky;

• k prováděnípřímého marketingu našich produktů a služeb a k zasílání obchodních informací prostřednictvím elektronické komunikace - v případě, že jste udělili další souhlasy týkající se zasílání marketingových informací. V takovém případě můžete na vámi uvedenou e-mailovou adresu dostávat mimo jiné informace určené k propagaci výrobků nebo služeb značky Prouvé, společnosti Prouvé, jakož i sítě Partnerů, a dále nabídky, relevantní informace o nových výrobcích, akcích, slevách nebo našich úspěších;

• online marketingové aktivity (propagace produktů a služeb značky Prouvé, společnosti Prouvé a sítě Partnerů) - v případě, že nám udělíte dodatečný souhlas se zveřejněním vaší podobizny a vašeho jména a čísla Partnera na webových stránkách Prouvé, jakož i na oficiálních profilech Prouvé na sociálních sítích (včetně Facebooku, Instagramu) nebo kanálu Youtube.

V tomto případě můžeme zveřejnit vaši podobiznu zachycenou na fotografiích a videích z akcí Prouvé a zveřejnit informace o vašich propagačních akcích v rámci struktury Prouvé;

• sdílet údaje o Vašem partnerovi Prouvé s jinou osobou - v případě, že potenciální partner nebo partner Prouvé požádá o kontaktní údaje jiného partnera Prouvé, aby byl například nový partner uveden ve struktuře přímo pod číslem vybraného sponzora, nebo aby se mohli partneři Prouvé vzájemně kontaktovat - ovšem za předpokladu, že partner Prouvé se sdílením svých osobních údajů souhlasí .

• 5 Jaký je právní základ pro zpracování údajů?

  Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů pro výše uvedené účely je:

• Čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení RODO - pokud je zpracování prováděno s vaším souhlasem na základě navázání rozhovoru nebo výměny informací, které nesouvisí s uzavřením nebo plněním smlouvy, nebo
• čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO - pokud je zpracování nezbytné pro vytvoření partnerského účtu nebo uzavření smlouvy a plnění této smlouvy nebo
• čl. 6 odst. 1 písm. c) RODO - pokud je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti společnosti Prouvé, včetně daňové povinnosti, archivační povinnosti (vyplývající mimo jiné ze zákona o účetnictví ze dne 29. září 1994), povinnosti vyřizovat stížnosti nebo
• čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení RODO - pokud je zpracování nezbytné pro účely vyplývající z oprávněných zájmů společnosti Prouvé, mimo jiné v podobě:

1. přímého marketingu,
2. zasílání oznámení týkajících se spolupráce mezi společností Prouvé a partnerem,
3. nutnost vést jednání za účelem uzavření a plnění smlouvy se smluvním partnerem Prouvé zastoupeným fyzickou osobou (týká se zpracování osobních údajů zástupců smluvního partnera Prouvé);
4. nutnost založit, uplatnit nebo obhájit nároky,
5. určení uplynutí šestiměsíční ochranné lhůty před zřízením nového partnerského účtu.

V případě, že poskytnete další souhlasy, tj:

• souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely (zasílání obchodních informací na uvedenou e-mailovou adresu),
• souhlas se zveřejněním vaší podobizny, jména, příjmení, čísla partnera na webových stránkách Prouvé, jakož i na profilech Prouvé na sociálních sítích (včetně Facebooku, Instagramu) nebo na kanálu Youtube,
• souhlas se sdílením Vašich kontaktních údajů s jinou určenou osobou (Partnerem nebo potenciálním Partnerem).

  - základem pro zpracování je váš souhlas (podle čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO).

  6 Jak dlouho společnost Prouvé uchovává vaše údaje?

  Vaše osobní údaje budou zpravidla zpracovávány (uchovávány) po dobu trvání smlouvy a po ukončení smlouvy po dobu vyplývající z platných právních předpisů nebo po dobu promlčení nároků.

  Nicméně - pokud jde o společnost Prouvé Partners - vaše osobní údaje v podobě jména, e-mailové adresy, DIČ (nebo příslušného identifikačního čísla) budeme uchovávat po dobu nejméně 6 měsíců po ukončení distribuční smlouvy. Důvodem je naše přesvědčení, že máme oprávněný zájem na ověření, že kandidát na partnera, který žádá o účet, již byl naším partnerem a že uplynula doba 6 měsíců od ukončení předchozí smlouvy, která je předpokladem pro vytvoření nového partnerského účtu (podle bodu 3.12. odst. 3) Pravidel partnerství).

  Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě dalších souhlasů - samozřejmě za předpokladu, že jste takové souhlasy poskytli - budeme vaše osobní údaje zpracovávat do doby, než dříve udělený souhlas odvoláte. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu - zpracováváme je, dokud nevznesete námitku proti jejich zpracování.

  Můžeme se však sami rozhodnout ukončit zpracování osobních údajů pro marketingové účely dříve, pokud zjistíme, že souhlasy, které jsme od vás obdrželi, se staly neaktuálními.

  Stručně řečeno, vaše údaje neuchováváme déle, než je nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny, pokud nám platné právní předpisy neukládají uchovávat je déle.

  7 Jak společnost Prouvé chrání vaše osobní údaje?

  Snažíme se chránit webové stránky Prouvé před neoprávněným přístupem třetích stran a kontrolujeme způsoby shromažďování, ukládání a dalšího zpracování osobních údajů Příjemce služeb. Zavedli jsme šifrování dat a máme zavedeny kontroly přístupu, abychom minimalizovali dopady případného narušení bezpečnosti dat.

  Webové stránky www.prouve.com mají rovněž certifikát SSL. Certifikát SSL je nástrojem, který zajišťuje ochranu webových stránek a také zaručuje důvěrnost elektronicky zasílaných údajů. Certifikát SSL je typ zabezpečení, který šifruje data před jejich odesláním z prohlížeče a dešifruje je, jakmile bezpečně dorazí na webovou stránku. Informace odeslané ze serveru k vám jsou rovněž zašifrovány a dešifrovány, jakmile dorazí na místo určení.

  Zavazujeme se, že o veškeré informace, které nám při návštěvě webových stránek poskytnete, budeme pečovat v souladu s ustanoveními obecného práva, zejména obecného nařízení o ochraně osobních údajů.

  8 Sdílí společnost Prouvé vaše osobní údaje?

  Při přihlášení do systému rozhodujete o tom, do jaké míry budou vaše údaje viditelné pro ostatní partnery Prouvé. Obecně platí, že ostatní partneři Prouvé mají přístup pouze k vašemu číslu partnera. Vaše údaje jsou viditelné pro Partnery registrované "nad" vámi ve struktuře Prouvé.

  V určitých situacích jsme oprávněni předat vaše osobní údaje i jiným příjemcům údajů, pokud je to nezbytné k tomu, abychom mohli plnit Smlouvu nebo podniknout jiné kroky související s poskytováním našich služeb nebo prodejem našich Produktů. Společnost Prouvé má právo předat vaše osobní údaje následujícím skupinám příjemců:

  • osobám pověřeným společností Prouvé, tj. zaměstnancům a spolupracovníkům, kteří potřebují mít přístup k těmto údajům pro plnění svých povinností,
  • zpracovatelům, kterým údaje svěříme ke zpracování, tj. mimo jiné společnostem, které nám poskytují IT služby, účetní a účetní firmě, advokátní kanceláři, dále franšízantům Prouvé, školícím společnostem spolupracujícím s Prouvé, společnostem pořádajícím setkání, akce pro Partnery,
  • další příjemci údajů, jako jsou dopravci (kurýrní společnosti) sloužící společnosti Prouvé nebo banky.

9. Předává společnost Prouvé osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) a jak?

Může se stát, že údaje Partnerů Prouvé budou předány mimo Evropský hospodářský prostor, tj. našim franšízantům, ale chceme vás ujistit, že v takové situaci zaručujeme vysokou úroveň ochrany osobních údajů. Tyto záruky vyplývají zejména z povinnosti uplatňovat standardní smluvní doložky přijaté Komisí (EU) nebo z účasti v programu Štít soukromí zřízeném podle prováděcího rozhodnutí Komise (EU) 2016/1250 ze dne 12. července 2016 o odpovídající ochraně poskytované štítem EU-USA na ochranu soukromí.

10. Profiluje společnost Prouvé osobní údaje?

Osobní údaje partnerů Prouvé mohou být zpracovávány automatizovanými prostředky, včetně profilování. Profilování bude spočívat v případném navrhování nejvhodnějších produktů pro vás, ale závazná rozhodnutí nebudou automatizovaná.

11. Jaká práva máte vůči společnosti Prouvé v souvislosti se zpracovávanými údaji?

Chceme, abyste věděli, že máte svá práva:

• přístup ke svým údajům a právo získat kopii svých údajů. Máte právo získat od nás potvrzení o tom, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud tomu tak je, máte právo:
  • získat přístup ke svým osobním údajům,
  • získat informace o účelech zpracování, kategoriích zpracovávaných osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců těchto údajů, zamýšlené době uchovávání vašich údajů nebo kritériích pro určení této doby, vašich právech podle nařízení RODO a právu podat stížnost u dozorového úřadu, zdroji těchto údajů, automatizovaném rozhodování, včetně profilování, a zárukách uplatňovaných v souvislosti s předáváním těchto údajů mimo Evropskou unii,
  • získat kopii svých osobních údajů;
• na opravu (změnu) svých údajů. Máte právo na opravu a doplnění vámi poskytnutých osobních údajů. Můžete tak učinit sami v části Nastavení (Ochrana osobních údajů). Pokud jde o další osobní údaje, máte právo nás požádat o jejich opravu (pokud jsou nesprávné) a doplnění (pokud jsou neúplné); právo na výmaz údajů (právo být zapomenut) - pokud podle vašeho názoru neexistují důvody, abychom vaše údaje zpracovávali. Máte právo požádat o výmaz svých osobních údajů, pokud mj:
  • jste odvolali konkrétní souhlas, pokud byly osobní údaje zpracovávány na základě vašeho souhlasu,
  • vaše osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovány,
  • jste vznesli námitku proti použití vašich údajů pro marketingové účely,
  • jste vznesli námitku proti používání vašich údajů pro účely vedení statistik o používání webových stránek a průzkumů spokojenosti a vaše námitka byla shledána oprávněnou,
  • vaše osobní údaje jsou zpracovávány protiprávně.

I přes vaši žádost o vymazání osobních údajů z důvodu vaší námitky nebo odvolání souhlasu můžeme některé osobní údaje uchovávat v rozsahu nezbytném pro určení, vyšetřování nebo obhajobu nároků. To se týká zejména osobních údajů zahrnujících: jméno, příjmení, e-mailovou adresu a historii žádostí, které uchováváme pro účely šetření stížností a nároků souvisejících s využíváním našich služeb;

• omezení zpracování údajů - tj. můžete nás požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů pouze na jejich uložení nebo provádění činností, na kterých jste se s námi dohodli, pokud podle vašeho názoru máme o vás nesprávné údaje nebo je zpracováváme neoprávněně, nebo si nepřejete, abychom je vymazali, protože je potřebujete k určení, uplatnění nebo obhajobě svých nároků, nebo po dobu trvání námitky proti zpracování. Máte právo požadovat omezení používání vašich osobních údajů v následujících případech:
  • pokud zpochybňujete přesnost svých osobních údajů - v takovém případě omezíme používání vašich osobních údajů na dobu, kterou potřebujeme k ověření přesnosti vašich údajů,
  • pokud je zpracování vašich údajů protiprávní - v takovém případě požádáte o omezení používání namísto výmazu,
  • pokud vaše osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které jsme je shromažďovali nebo používali, ale vy je potřebujete k určení, uplatnění nebo obhajobě svých nároků,
  • pokud jste vznesli námitku proti používání vašich údajů, v takovém případě se omezení vztahuje na dobu potřebnou k posouzení, zda s ohledem na vaši konkrétní situaci převažuje ochrana vašich zájmů, práv a svobod nad zájmy, které zpracováním vašich osobních údajů sledujeme;
• vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu. Pokud toto právo uplatníte, přestaneme vaše údaje pro tento účel zpracovávat. Pokud se vaše námitka ukáže jako oprávněná a my nebudeme mít jiný právní základ pro zpracování vašich osobních údajů, vaše údaje, proti jejichž použití jste vznesli námitku, vymažeme;
• na přenositelnost údajů - máte právo získat od nás ve strukturovaném, běžně používaném strojově čitelném formátu, například CSV, osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli na základě svého souhlasu. Případně nás můžete pověřit, abychom tyto údaje zaslali přímo jiné straně;
• podatstížnost u dozorového úřadu. Můžete nám podávat stížnosti, dotazy a žádosti týkající se zpracování vašich osobních údajů a výkonu vašich práv. Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme protiprávně, můžete podat stížnost dozorovému úřadu v této věci (v Polsku - předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem: ul. Stawki 2, 00-193 Varšava).
• pokud jde o zpracování vašich osobních údajů na základě souhlasu - právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním těchto osobních údajů, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.

Prohlášení o odvolání souhlasu je třeba zaslat na e-mailovou adresu: do@prouve.com nebo poštou na adresu sídla společnosti Prouvé (ul. Wyścigowa 56H, 53-012 Wrocław, Polsko).

12 Na koho se můžete obrátit v případě dotazů týkajících se zásad ochrany osobních údajů a zásad používání souborů cookie, včetně ochrany osobních údajů?

Vážíme si vašeho názoru. Veškeré připomínky nebo obavy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů adresujte na adresu:

• e-mailem na adresu: do@prouve.com,
• písemně na adresu: Prouvé spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k., Wyścigowa 56H, 53-012 Wrocław.

13 Co jsou to "cookies"?

Některé informace o vás shromažďujeme pomocí takzvaných "cookies". "Cookie" je malý textový soubor, který automaticky vytváří váš webový prohlížeč při používání webových stránek. Obsahuje informace o vás, mimo jiné IP adresu, typ prohlížeče, operační systém, čas návštěvy, zdroj vstupu.

Společnost Prouvé používá soubory cookie k:

• zjistit, jak webové stránky Prouvé používáte, a tak je moci vhodně upravit podle vašich potřeb,
• zajistit základní funkce webových stránek Prouvé (např. autentizační soubory cookie používané pro přihlášení),
• zajištění bezpečnosti (např. soubory cookie používané k odhalení zneužití procesu ověřování),
• zapamatovat si vámi zvolená nastavení a přizpůsobit vzhled stránek.

Prostřednictvím souborů cookie o vás společnost Prouvé shromažďuje pouze anonymní informace (nespojené s vašimi osobními údaji).

14 Můžete se ze souborů cookie odhlásit?

O používání souborů cookie společností Prouvé rozhodujete sami. Můžete tak učinit přímo při vstupu na stránky webových stránek na adrese: www.prouve.com.

Udělení souhlasu s používáním souborů cookie vám umožní využívat některé funkce Webových stránek Prouvé, například přihlášení k vašemu partnerskému účtu.

Pokud souhlas se zasíláním a používáním souborů cookie společností Prouvé neudělíte, nebudou soubory cookie používány k zapamatování vašich preferovaných nastavení a dalších informací souvisejících s vaším používáním Webových stránek Prouvé.

Nejčastěji váš software pro prohlížení webových stránek (internetový prohlížeč) umožňuje ukládání souborů cookie do vašeho zařízení.

Nastavení souborů cookie můžete kdykoli změnit. Pokud nastavení souborů cookie nezměníte, znamená to, že soubory cookie budou ve vašem koncovém zařízení uloženy a že tedy budeme ukládat informace ve vašem koncovém zařízení a budeme mít k těmto informacím přístup.

15 Jak můžete soubory cookie odmítnout?

Soubory cookie můžete kdykoli zakázat. K tomu můžete použít rady poskytované nejoblíbenějšími prohlížeči.

Informace o tom, jak výše uvedenou možnost použít, naleznete u výrobce prohlížeče, který používáte(Opera, Firefox , Internet Explorer, Chrome, Safari).

Další informace o souborech cookie naleznete na adrese: wszystkoociasteczkach.co.uk.

16 Můžeme provádět změny v zásadách ochrany osobních údajů a v zásadách používání souborů cookie?

Vyhrazujeme si právo kdykoli provést změny v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a Zásadách používání souborů cookie, a to tak, že vás o tom budeme informovat na této stránce. Doporučujeme, abyste tuto stránku často kontrolovali a řídili se výše uvedeným datem poslední změny.